LSM11 ปกป้องข้อมูล
ส่วนบุคคลของคุณ

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

LSM11 ("เรา", "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า LSM11 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ (1) ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ lsm11.club ทุกคน (2) ผู้ที่สมัครสมาชิกและใช้บริการ LSM11 และ (3) บุคคลที่ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ LSM11 ไม่ว่าด้วยวิธีใด

การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม LSM11 หรือสมัครสมาชิก ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขในนโยบายนี้ กรุณางดใช้บริการของ LSM11

2ข้อมูลที่ LSM11 เก็บรวบรวม

LSM11 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

LSM11 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัย PCI DSS

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

LSM11 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตระบบที่สำคัญ (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การโจมตีระบบ และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การพนันอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและดำเนินมาตรการป้องกันปัญหาการพนันตามที่กำหนด

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

LSM11 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

• การปฏิบัติตามสัญญา: จำเป็นต้องประมวลผลเพื่อให้บริการตามสัญญาสมาชิกระหว่าง LSM11 และท่าน
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อความทางการตลาดและการใช้ Cookie ที่ไม่จำเป็น
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และข้อกำหนดอื่นๆ

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

LSM11 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ทำสัญญากับ LSM11: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเมื่อ LSM11 มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเปิดเผย
• การป้องกันการฉ้อโกง: LSM11 อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบฐานข้อมูลการป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรองเพื่อปกป้องผู้เล่นทุกคน

LSM11 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน

6การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากลักษณะการดำเนินงานของแพลตฟอร์มออนไลน์ ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย LSM11 จะดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการอนุมัติตามกฎหมาย PDPA เท่านั้น

ไม่ว่าข้อมูลจะอยู่ที่ใดในโลก LSM11 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

LSM11 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บเป็นเวลา 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• บันทึก KYC (การยืนยันตัวตน): เก็บ 5 ปีหลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุด
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาบริการ

หลังครบกำหนดระยะเวลา LSM11 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8นโยบาย Cookie และเทคโนโลยีติดตาม

LSM11 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• Cookie ที่จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การ Login และการรักษาสถานะ Session ไม่สามารถปิดได้
• Cookie เพื่อการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าแสดงผล ปิดได้แต่อาจกระทบประสบการณ์การใช้งาน
• Cookie วิเคราะห์ข้อมูล (Analytics): ช่วยให้ LSM11 เข้าใจรูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลนี้รวมและไม่ระบุตัวตน
• Cookie ความปลอดภัย (Security): ใช้ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงที่ผิดปกติ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ผ่านการตั้งค่า Browser ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของ LSM11 ไม่ทำงาน

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อ LSM11 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] LSM11 จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

10มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

LSM11 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการเหล่านี้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption)
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based ภายในองค์กร
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้ LSM11 จะดำเนินมาตรการป้องกันอย่างสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดการรั่วไหลของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน LSM11 จะแจ้งท่านและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

11ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

LSM11 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด และไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ หากเราตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรของท่านอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนกับ LSM11 กรุณาติดต่อ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

12การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

LSM11 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ LSM11 โดยจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้

การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน LSM11 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ก่อนนโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อ LSM11 ได้ที่ [email protected]